Reddit 用户 u/NeveSs7 于 7 月 3 日发帖指出,部分用户在启动 Windows 10 系统后,即使禁用了所有开机自启动项目,每次登录系统仍会弹出一个白色方框。此后,有其他用户表示遇到了同样的问题。

该现象不仅出现在 Windows 10 用户身上,部分 Windows 11 用户也报告了类似情况。科技媒体 NeoWin 在 Windows 11 Insider Build 26300.8687 版本中也复现了此问题。

最初,用户们怀疑问题源于 AMD 显卡驱动,但随后发现 Intel 平台设备也出现了相同症状,使得这一推测的可能性降低。

经过进一步排查,该网友发现此空白方框与 GoogleUserPEH 文件夹下的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务有关。该任务是谷歌 Chrome 浏览器的后台组件之一,负责处理浏览器与外部组件(如扩展、插件和更新)的交互。